DATENSCHUTZERKLÄRUNG

DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND COOKIE-RICHTLINIEN

der Kalea Gmbh, Biberngasse 31, 5020 Salzburg,  FN 362248v LG Salzburg,  ATU 66418806

Stand: 01. Oktober 2023

  1. GENERELLES

Diese Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie beziehen sich auf www.kalea.com sowie alle anderen Webseiten und Apps, welche von Kalea GmbH betrieben werden und der Promotion und dem Verkauf unserer Produkte gewidmet sind.

Wir, Kalea GmbH, Biberngasse 31, 5020 Salzburg, Austria (“Kalea GmbH”) nutzen Ihre Informationen sorgfältig und handeln gemäß der geltenden Gesetze und Vorschriften.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie sorgfältig durchzulesen. Sie enthalten wichtige Informationen über die Nutzung Ihrer persönlichen Daten, die wir über die Websiten und Apps erhalten. Durch die Nutzung der Dienstleistungen dieser Website erklärst Du Dich mit unserer Datenschutz- und Cookie-Erklärung einverstanden.

  1. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
    • Welche persönlichen Daten werden gesammelt?

Während Sie unsere Website besuchst, können wir bestimmte persönliche Daten erfragen oder auf andere Weise sammeln. Diese Daten können umfassen: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer, Verbrauchertyp (privat oder beruflich) und Zahlungsdetails. Zusätzlich können wir persönliche Daten durch Cookies oder ähnliche Verfahren sammeln, z. B. Ihre IP-Adresse, Cookie-ID, Standort, die Websites, die Sie während des Besuchs unserer Website besucht haben und die Werbungen, die Sie angesehen haben.

  • Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten??

Ihre Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellung:Wenn Du eine Bestellung aufgibst, nutzen wir Deine Daten für die Erfüllung und Abwicklung Deiner Bestellung.
  • Customer Service: um auf Deine Nachrichten zu antworten.
  • Marketing: um den Inhalt unserer Website und unserer Angebote auf der Website oder auf anderen Marketingkanälen an Deine persönlichen Interessen anzupassen.
  • Newsletter: um Dir Informationen über unser Sortiment, unsere Angebote und Dienstleistungen zuzusenden. Solltest Du diese E-Mails nicht mehr erhalten wollen, kannst Du den Newsletter jederzeit über einen Link in der E-Mail abbestellen, diesen Wunsch über Dein Nutzerkonto angeben oder uns diesbezüglich zu kontaktieren
  • Verbesserungen an der Website: um die Nutzung der Website zu analysieren, sodass wir unsere Dienstleistungen verbessern und Probleme der Website beheben können.
  • Weitere Zwecke: um gesetzliche Vorschriften einzuhalten, z. B. hinsichtlich der Verkaufsverwaltung und dem Verhindern von Betrug oder Geldwäsche.
    • Mit welchen dritten Personen werden Deine persönlichen Daten geteilt?

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die bestimmte Daten für uns verarbeiten. Dies wird nur unter strenger Berücksichtigung des Datenschutzgesetzes betrieben. Wir haben mit unseren Dienstleistern Vereinbarungen über die Datenverarbeitung getroffen, um alle geltenden gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Durch sorgfältige Auswahl und regelmäßige Überprüfung, können wir sicherstellen, dass unsere Dienstleister alle angebrachten organisatorischen und technischen Maßnahmen treffen. Um unsere Website zu betreiben und Produkte und Dienstleistungen anzubieten, teilen wir Informationen möglicherweise mit den folgenden Personen:

  • Personen der Kalea GmbH, aufgrund eines gemeinsamen IT-Systems, um durch die Website erhaltene Daten zu sichern;
  • Dienstleister, die die Informationen benötigen, um Dir unsere Produkte und Dienstleistungen über unsere Website anzubieten. Zur Vertragserfüllung geben wir Deine Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Du im Bestellprozess auswählst, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. (wie z. B. Zahlung und Lieferung);
  • Werbepartner, die unsere Website für Dich interessanter gestalten, sowohl hinsichtlich unseres Angebots als auch hinsichtlich (Sonder-)Angebote über andere Marketingkanäle;
  • Unabhängige Inkassounternehmen, um ausstehende Zahlungen einzufordern;
  • Ermittlungsbehörden aufgrund der Pflicht, allen rechtlichen Verpflichtungen oder gerichtlichen Anordnungen nachzukommen.

Diese Personen können ihren Sitz in Österreich oder anderen Staaten haben, die dem Europäischen Wirtschaftsraum angeschlossen sind. Wir stimmen einem Teilen der Informationen nur zu, wenn wir sicher sind, dass diese Personen ausreichende Sicherheitsmaßnahmen anwenden. Wenn wir Informationen an Personen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergeben, stellen wir sicher, dass die Informationen geschützt sind und dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden (z.b. durch den Gebrauch der Standardverstragsklauseln der EU) . Wir teilen Deine persönlichen Daten mit keinen anderen Parteien.

  • Andere Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzerklärungen, den Inhalt oder die Sicherheit dieser Websites verantwortlich und unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinien treffen für diese Websites nicht zu.

  • Speichern Deiner Daten

Wir behandeln Deine persönlichen Daten mit größter Sorgfalt und ergreifen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen, um Deine persönlichen Daten so gut wie möglich vor Verlust oder Missbrauch zu schützen.

  • Aufbewahrungszeitraum Deiner Daten

Die von Dir zur Verfügung gestellten Daten werden so lange wie gesetzlich vorgeschrieben oder so lange wie nötig aufbewahrt, um eine Einhaltung mit den aktuellen Gesetzen bezüglich des Anbietens von Dienstleistungen auf unserer Website sicherzustellen. Wenn die Daten für diesen Zweck nicht länger gebraucht werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen in Bezug auf das Vernichten oder Anonymisieren Deiner persönlichen Daten.

  • Datenschutzbestimmungen für Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren zugänglich. Wir sammeln zu keiner Zeit aktiv persönliche Daten von Personen unter 18 Jahren.

  1. COOKIES
Bitte aktivieren Sie Javascript, um die Liste aller deklarierten Cookies und ähnlicher Techniken zu sehen.
  1. ANALYSE TOOLS UND WERBUNG
    • Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte “Cookies”. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

  • IP Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

  • Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

  • Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

  • Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

  • Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

  • Google reCAPTCHA

Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html

  1. NEWSLETTER
    • Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den “Austragen”-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

  • CleverReach

Diese Website und der Newsletter nutzt CleverReach für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert.

Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von CleverReach gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

  • Abschluss eines Vertrags über Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit CleverReach einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der Datenschutzbehörden bei der Nutzung von CleverReach vollständig um.

  1. PLUGINS UND TOOLS
    • YouTube

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

  • Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

  • Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

  1. ZUGANG ZU UND ÄNDERUNG DEINER DATEN

Du kannst eine Übersicht mit allen persönlichen Daten anfordern, die wir von Dir verarbeitet haben und wie wir diese verwenden. Darüber hinaus kannst Du die Daten ändern, sollten diese nicht korrekt sein. Du kannst uns auch bitten, Deine persönlichen Daten nicht weiter zu verarbeiten (nur für einen begrenzten Zeitraum). Wenn Du dein Nutzerkonto deaktivierst, kannst Du all deine persönlichen Daten löschen. Wir werden Deinen Wunsch beachten, außer wir haben rechtlich zulässige Gründe, Deine Daten weiterhin zu verarbeiten, z. B. für die Verkaufsverwaltung.

  1. GELTENDES RECHT UND RECHTSSTAND

Diese Datenschutzerklärung sowie die durch uns erfolgende Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten unterliegen dem Recht Österreichs sowie den einschlägigen EU-rechtlichen Vorschriften. Wir beachten sämtliche sich hieraus ergebende rechtliche Verpflichtungen. Gerichtsstand für sämtliche die Datenverarbeitung betreffende Rechtsstreitigkeiten ist Salzburg, soweit keine zwingenden nationalen Vorschriften entgegenstehen.

Fragen: Solltest Du Fragen hinsichtlich unserer Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie oder der Verarbeitung Deiner persönlichen Daten haben, setze Dich bitte mit uns in Verbindung: info@kalea.com

Updates Es kann sein, dass wir die Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinien ändern, sollte sich unsere Website oder relevante Vorschriften ändern.

Diese Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie wurden zuletzt am 01. Oktober 2023 aktualisiert.